Política de Cookies
Última atualização: 08 de abril de 2026
Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais tipos utilizamos na plataforma TRATTIVO e como você pode gerenciá-los. Esta política é complementar à nossa Política de Privacidade.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.
2. Cookies que Utilizamos
A TRATTIVO utiliza exclusivamente cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de publicidade, marketing ou rastreamento comportamental de terceiros.
2.1. Cookies Estritamente Necessários
Estes cookies são essenciais para que a plataforma funcione corretamente. Sem eles, os serviços solicitados não podem ser fornecidos. Incluem:
| Cookie | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|
authjs.session-token | Manter a sessão do usuário autenticado (login) | 24 horas | Essencial |
authjs.callback-url | Redirecionar o usuário após o login para a página correta | Sessão | Essencial |
authjs.csrf-token | Proteger contra ataques de falsificação de requisição entre sites (CSRF) | Sessão | Segurança |
2.2. Cookies de Terceiros
Atualmente, a TRATTIVO não utiliza cookies de terceiros, incluindo:
- Google Analytics ou Google Tag Manager
- Facebook Pixel ou Meta Pixel
- Cookies de redes de publicidade
- Cookies de redes sociais
- Ferramentas de rastreamento comportamental
3. Tecnologias Similares
Além de cookies, utilizamos as seguintes tecnologias:
3.1. Armazenamento Local (Local Storage)
Podemos utilizar o armazenamento local do navegador para salvar preferências de interface, como temas ou configurações temporárias. Estes dados permanecem exclusivamente no seu dispositivo e não são transmitidos aos nossos servidores.
3.2. Registros de Servidor (Server Logs)
Nossos servidores registram automaticamente informações técnicas sobre cada requisição, incluindo endereço IP, data/hora, URL acessada e user agent do navegador. Estes registros são utilizados para segurança, diagnóstico de problemas e geração de estatísticas anônimas.
4. Base Legal
Os cookies estritamente necessários são utilizados com base no legítimo interesse (art. 7.º, IX, LGPD) para garantir o funcionamento seguro e adequado da plataforma. Por serem essenciais ao serviço, não requerem consentimento prévio, conforme entendimento consolidado na legislação brasileira e europeia.
5. Como Gerenciar Cookies
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. No entanto, ao bloquear cookies essenciais, algumas funcionalidades da plataforma podem não funcionar corretamente, especialmente o login e a navegação autenticada.
Para gerenciar cookies nos principais navegadores:
- Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site
- Mozilla Firefox: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e dados do site
- Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões do site > Cookies e dados do site
- Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar dados de sites
6. Cookies que NÃO Utilizamos
Para total transparência, informamos que a TRATTIVO não utiliza:
- Cookies de publicidade: não exibimos anúncios e não compartilhamos dados com redes de publicidade.
- Cookies de rastreamento entre sites: não rastreamos sua navegação em outros sites.
- Cookies de análise comportamental: não criamos perfis comportamentais para fins de marketing.
- Fingerprinting de dispositivo: não utilizamos técnicas de identificação por impressão digital do dispositivo.
7. Retenção de Cookies
- Cookies de sessão: expiram automaticamente quando você fecha o navegador.
- Cookies persistentes: o cookie de autenticação expira em 24 horas, exigindo novo login.
8. Alterações nesta Política
Caso venhamos a utilizar novos tipos de cookies (como cookies de análise ou marketing), esta Política será atualizada e, quando necessário, solicitaremos seu consentimento prévio antes da ativação desses cookies.
Alterações serão comunicadas por aviso destacado na plataforma.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato:
- E-mail: privacidade@trattivo.com